Zwroty
Odstąpienie od umowy
- Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w terminie 14 dni kalendarzowych od wydania mu towaru.
- W celu odstąpienia od zawartej ze Sklepem umowy, należy przesłać do Sprzedawcy informację o odstąpieniu od umowy na adres info@pimage.pl w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. W dalszej kolejności należy niezwłocznie (maksymalnie 14 dni kalendarzowych) wysłać zwracane produkty oraz pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy wraz z numerem konta, na które mamy dokonać zwrotu (jedynie w przypadku płatności przelewem tradycyjnym). Zwroty prosimy wysyłać na adres Pimage Sp. z o.o. Grochy-Imbrzyki 1, 06-126 Gzy
- Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji.
- Jeżeli wybrali Państwo sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy sposób dostarczenia oferowany w naszym sklepie, nie jesteśmy zobowiązani do zwrotu poniesionych przez Państwa dodatkowych kosztów. Zawsze dokonujemy zwrotu środków doliczając najtańszy sposób wysyłki dostępny na naszej stronie internetowej.
- Sklep dokona zwrotu w terminie do 10 dni roboczych od dnia zgłoszenia chęci odstąpienia od umowy, choć staramy się to robić niezwłocznie.
- Przed odebraniem przesyłki należy zawsze sprawdzić, czy nie uległa ona np. uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada jakiekolwiek uszkodzenia, prosimy o odmówienie odebrania przesyłki oraz kontakt z naszym sklepem (adres e-mail info@pimage.pl).
- Zwracane produkty nie mogą posiadać żadnych śladów użytkowania, w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek śladów użytkowania Sprzedawca ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu.
- W przypadku zwrotu jedynie części zamówienia (dotyczy zamówień powyżej 300 zł i przyznanego rabatu -10% oraz darmowej wysyłki) wartość produktów wraca do ceny regularnej, a do rachunku doliczany jest koszt przesyłki.
- W przypadku gdy Konsument zgłosi zwrot częściowy, a kwota zamówienia pomimo zgłoszonego zwrotu nadal będzie przekraczała 300 zł, produkty pozostają w cenie promocyjnej i nie doliczamy kosztów przesyłki.
ZAŁĄCZNIK 1
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prosimy o uzupełnienie poniższego formularza i odesłanie go wraz z towarem i dowodem zakupu na poniższy adres oraz przesłanie formularza drogą elektroniczną na adres: info@pimage.pl
Adres do zwrotu produktów:
PIMAGE SP. Z O.O.
GROCHY-IMBRZYKI 1
06-126 GZY
Imię, Nazwisko:
Numer zamówienia:
Nazwa produktu/ów:
Proszę o zwrot środków pieniężnych na konto............................. -opcja ta dotyczy jedynie zamówień opłaconych przelewem tradycyjnym.
Niniejszym oświadczam, że na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta odstępuję od niniejszej umowy konsumenckiej.
PODPIS KLIENTA
ZAŁĄCZNIK 2
FORMULARZ REKLAMACJI
Prosimy o uzupełnienie poniższego formularza i odesłanie go wraz z towarem i dowodem zakupu na poniższy adres oraz przesłanie formularza drogą elektroniczną na adres: info@pimage.pl
PIMAGE SP. Z O.O.
GROCHY-IMBRZYKI 1
06-126 GZY
Dane klienta:
Imię, Nazwisko:
Dane kontaktowe (telefon, mail):
Informacje o produkcie:
Numer zamówienia:
Nazwa zamówionego produktu:
Opis wady produktu:
Preferowany sposób rozwiązania reklamacji (prosimy o zaznaczenie wybranej opcji)
-obniżenie ceny
-wymiana rzeczy na wolną od wad
-rozwiązanie umowy i zwrot pieniężny
W przypadku zwrotu prosimy o podanie numeru konta bankowego
Imię i nazwisko właściciela konta:
numer konta:
PODPIS KLIENTA:
Skutki odstąpienia od umowy
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (w tym koszt dostarczenia go do Sprzedawcy). Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie.
Niektóre produkty oferowane w sklepie są wykonywane ręcznie, dlatego istnieje możliwość występowania niewielkich różnic między produktami wynikającymi z ich ręcznej produkcji. Produkt na indywidualne zamówienie nie podlega wymianie. W przypadku produktu na indywidualne zamówienie nie przysługuje również prawo do odstąpienia od umowy.
